Cookiepolicy
Cookiepolicy för Prontolive.se
Senast uppdaterad: 05/08/2025
1. Vad är en cookie?
Cookies är små textfiler som skickas till din webbläsare från en webbplats du besöker. En cookie-fil lagras i din webbläsare och gör att webbplatsen kan känna igen dig, vilket gör ditt nästa besök enklare och tjänsten mer användbar för dig. Cookies innehåller vanligtvis inte någon information som personligen identifierar en användare. Om personuppgifter skulle ingå i cookies, gäller samma villkor som anges i Integritetspolicyn.
Cookies kan klassificeras som antingen "session" eller "permanenta", beroende på hur länge de varar efter att de placerats i din webbläsare. Sessionscookies varar så länge du håller din webbläsare öppen. De upphör när du stänger din webbläsare. Permanenta cookies upphör vid en fast tidpunkt eller om du manuellt raderar dem från din webbläsare, beroende på vad som inträffar först.
2. Vilka typer av cookies använder vi?
2.1. Nödvändiga cookies (Essential Cookies):
Nödvändiga cookies hjälper till att göra en webbplats användbar genom att aktivera grundläggande funktioner, såsom sidnavigering och åtkomst till säkra områden på webbplatsen. Vår webbplats kan inte fungera korrekt utan dessa cookies, som är strikt nödvändiga för att tillhandahålla vår onlinetjänst. De kan också placeras för att uppfylla en lagstadgad skyldighet. Nödvändiga cookies som används på denna webbplats inkluderar följande:
(i) Autentiseringscookies: Dessa gör att vi kan identifiera dig när du har loggat in på ditt konto.
2.2. Icke-nödvändiga cookies (Non-Essential Cookies):
Detta är alla cookies som inte faller inom definitionen av nödvändiga cookies. Icke-nödvändiga cookies kräver ditt samtycke. Sådana icke-nödvändiga cookies som används på vår webbplats inkluderar följande:
(i) Funktionella cookies: Vi använder funktionella cookies för att komma ihåg dina preferenser, din input och dina inloggningsuppgifter på vår webbplats. Dessa cookies hjälper till att tillhandahålla förbättrade och mer personliga funktioner. Observera att om du raderar dessa cookies från din webbläsare kan vi inte längre komma ihåg dina preferenser, din input när du fyller i onlineformulär och dina inloggningsuppgifter.
(ii) Analytiska cookies: Dessa cookies sätts av Google Analytics. Sådana cookies hjälper oss att mäta hur användare interagerar med vår webbplats genom att samla information om klick, tid som spenderas på webbplatsen, besökta sidor, frekvens, vilken webbläsare som används och om en användare besöker en tredjepartswebbplats. Denna information överförs till Google Analytics, och den feedback vi får används enbart för att förbättra webbplatsen. För mer information, besök Google Analytics Användarvillkor och Googles Integritetspolicy.
Vi kan placera knappar och/eller plugins för sociala medier på webbplatsen som gör att du kan ansluta till ditt valda sociala nätverk. För att fungera kommer det sociala nätverket (t.ex. Facebook eller Twitter) att sätta cookies via vår webbplats som sedan kan användas för att förbättra din profil på den sociala nätverkssajten eller på annat sätt bidra till de data de har för de ändamål som beskrivs i deras respektive integritetspolicyer.
3. Cookie-lista
Följande tabell är en sammanfattning av de cookies som används på vår webbplats:
Cookie-namn | Typ | Syfte | Varaktighet | Typ av data som lagras |
|---|---|---|---|---|
Affiliate Tag | Första-part | Spårar om en användare har besökt vår webbplats via en affiliate-länk. Ger synlighet till vissa kampanjer och bonusar. | 30 dagar | Affiliate-ID, Kampanj-ID, Webbplats-ID, Eventuella ytterligare egenskaper |
Affiliate Token | Första-part | En affiliate-token som matchar mot ett externt affiliatesystem för dataändamål. | 30 dagar | Affiliate-token |
Session | Första-part | Behåller sessions-ID så att när en användare uppdaterar sidan, bibehålls inloggningsstatus. | Till utloggning | Sessions-ID |
Mobile App | Första-part | Avgör om en användare använder mobilversionen av webbplatsen. | 5 dagar | Sant / Falskt |
Show App Banner | Första-part | Kommer ihåg om en användare har stängt app-bannern så att den inte visas igen förrän cookien har upphört. | 10 dagar / 1 år (beroende på typ av åtgärd) | Sant / Falskt |
Hot Promotion Popup | Första-part | Kommer ihåg om en användare har stängt popup-fönstret för kampanjer så att det inte visas igen. | 4 dagar | Sant / Falskt |
Cookie Consent | Första-part | Visar uppmaningen för en användare att samtycka till att cookies sparas. | 1 år | Sant / Falskt |
Side menu | Första-part | Kommer ihåg om en användare har stängt sidomenyn. | 1 år | Sant / Falskt |
Duplicate Account | Första-part | Sätts när en användare försöker registrera sig med en e-postadress som redan används. När denna cookie upptäcks öppnas ett livechattfönster. | Tills chatten öppnas / 1 år | Sant / Falskt |
Trustly Deposit User | Första-part | Spårar om en användare har gjort en insättning med Trustly. | 1 år | Sant / Falskt |
KYC/AML Modal Closed | Första-part | Spårar om en användare har stängt KYC/AML-modalen så att den inte visas igen. | 2 dagar | Sant / Falskt |
Language | Första-part | Kommer ihåg valt språk. | 6 månader | Språkkod |
Terms & Conditions | Första-part | Lagrar om en användare har accepterat användarvillkoren så att de inte visas automatiskt igen. | 1 år | Sant / Falskt |
Favourite Games | Första-part | Lagrar användarens favoritspel. | 30 dagar | Spellista |
User Type | Första-part | Lagrar användarens typ. NRC – Nyligen registrerad kund, NDC – Nyligen insättande kund. | 1 år | NRC / NDC |
Enabled Options | Första-part | Aktiverar betalningsalternativ för användaren. | 1 år | Sant / Falskt |
CF Clearance | Tredje-part | Hanterar och verifierar användarsessioner från Cloudflare. | 6 månader | Token |
4. Hur du kontrollerar cookies
De flesta webbläsare idag tillåter dig att kontrollera cookies via inställningar och preferenser i din valda webbläsare. Det är möjligt för dig att inaktivera cookies eller ställa in din webbläsare att varna dig när cookies skickas. Du kan radera alla cookies som redan finns på din dator och du kan ställa in din webbläsare för att förhindra att de placeras. Om du gör detta kan du dock behöva justera vissa preferenser manuellt varje gång du besöker en webbplats, och vissa tjänster och funktioner kanske inte fungerar. För att ta reda på mer om cookies, inklusive hur du ser vilka cookies som har satts och hur du hanterar och raderar dem, besök www.allaboutcookies.org.
Vi kräver ditt samtycke för alla icke-nödvändiga cookies, vilket inhämtas genom att du klickar i popup-rutan när du besöker webbplatsen.
5. Googles cookiepolicy och dina uppgifter
Vi använder Google Ads och Google Analytics på vår webbplats för att mäta kampanjresultat, förstå hur besökare interagerar med vårt innehåll och visa dig relevant reklam. Det här avsnittet förklarar hur vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och e-integritetsdirektivet.
A. Vilka personuppgifter vi samlar in
När du interagerar med vår webbplats kan Google samla in följande data via cookies och liknande tekniker:
- Onlineidentifierare – såsom cookiemärkningar, enhets-ID och webbläsarinformation
- Interaktionsdata – sidvisningar, klick, konverteringar (t.ex. formulärinskickningar, köp), tid på webbplatsen och navigeringsvägar
- Annonsinteraktionsdata – vilken annons du klickade på och om den ledde till en konvertering
- IP-adress – som vi anonymiserar (IP-trunkering) för att skydda din identitet
Vi samlar inte in känsliga personuppgifter (t.ex. hälsa, religion, politiska åsikter) via Googles tjänster.
B. Rättslig grund för behandling (Artikel 6 GDPR)
Vi förlitar oss på följande rättsliga grunder för behandling av dina personuppgifter via Google Ads och Analytics:
Ändamål | Rättslig grund |
Analys och mätning (t.ex. förstå webbplatsanvändning) | Samtycke (Artikel 6.1 a GDPR) – inhämtas via vår cookie-banner innan några analyscookies sätts |
Personanpassad reklam (remarketing, intressebaserade annonser) | Samtycke (Artikel 6.1 a GDPR) – du måste aktivt välja att delta |
Icke-personanpassad reklam (frekvensbegränsning, annonsrapportering) | Samtycke (Artikel 6.1 a GDPR) – krävs för att sätta cookies, även om annonserna inte är personanpassade |
Viktigt: Vi blockerar alla icke-nödvändiga Google-cookies och spårningstaggar tills du har gett ditt uttryckliga samtycke. Ingen förifyllda rutor eller antaget samtycke används.
C. Google Consent Mode och hur vi respekterar dina val
Vi använder Google Consent Mode v2, som automatiskt justerar hur Googles taggar beter sig baserat på dina samtyckesval. Om du väljer att neka samtycke för analys- eller reklamändamål:
- Googles taggar läser eller skriver inte cookies för dessa ändamål
- Din IP-adress trunkeras vid insamlingstillfället
- Google behandlar endast data för grundläggande, icke-identifierande mätning (t.ex. aggregerade antal)
Detta säkerställer att dina integritetsval efterlevs tekniskt.
D. Datalagring
Vi konfigurerar Google Analytics så att dina data automatiskt raderas efter 14 månader. Google behåller annonsrelaterad loggdata i upp till 18 månader innan de anonymiseras eller raderas.
E. Dina rättigheter enligt GDPR
Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:
Rättighet | Hur du utövar den |
Rätt att återkalla samtycke | Använd vår cookie-banner eller länken "Cookieinställningar" för att ändra dina preferenser när som helst. Återkallande stoppar framtida datainsamling men raderar inte automatiskt tidigare insamlade data. |
Rätt till tillgång | Begär en kopia av de personuppgifter vi har om dig |
Rätt till rättelse | Korrigera felaktiga uppgifter |
Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd") | Begär radering av dina uppgifter |
Rätt att begränsa behandling | Begränsa hur vi använder dina uppgifter |
Rätt till dataportabilitet | Få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format |
Rätt att invända | Invända mot behandling som baseras på berättigade intressen |
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected]
F. Personuppgiftsansvariga och personuppgiftsbiträden
Enligt GDPR:
- Vi (webbplatsägaren) är Personuppgiftsansvarig – vi bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av dina personuppgifter
- Google agerar som Personuppgiftsbiträde för Google Analytics och Google Ads-tjänster – behandlar data på våra vägnar enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal (Google Ads Data Processing Terms)
- För vissa annonsfunktioner kan Google agera som Gemensam personuppgiftsansvarig – vilket innebär att båda parter delar ansvar
G. Cookietyper som används av Google
Google kan placera följande cookies på din enhet via domäner som google.com, doubleclick.net och googleadservices.com:
Cookie-namn | Ändamål |
_gcl_aw / _gcl_au | Konverteringsspårning och annonsklicksattribuering |
IDE | Personanpassning av annonser och remarketing över webbplatser |
ANID / DSID | Annonsleverans, frekvensbegränsning och bedrägeriskydd |
NID | Användarpreferenser och säkerhetsinställningar |
H. Hur du kan kontrollera dina uppgifter
Du har flera sätt att hantera hur Google använder dina uppgifter:
- Google Ad Settings – stäng av personanpassad reklam: https://adssettings.google.com
- Google Analytics Opt-out Browser Add-on – förhindra att Analytics samlar in dina uppgifter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google My Activity – granska och radera uppgifter som sparats i ditt Google-konto: https://myactivity.google.com
- YourAdChoices – välj bort intressebaserad reklam över plattformar: https://www.youronlinechoices.com
- Webbläsarinställningar – blockera eller radera tredjepartscookies när som helst
I. Läs mer
För fullständig information om hur Google behandlar dina uppgifter, se:
- Googles Integritetspolicy
- Googles Cookiepolicy
- Hur Google använder data från webbplatser och appar som använder våra tjänster
- Googles Policy för datalagring
6. Användning av Meta Pixel och cookies
Vår webbplats använder Meta Pixel, ett verktyg från Meta Platforms, Inc., för att mäta effektiviteten av våra reklamkampanjer. Pixeln är en kod som, när den laddas i din webbläsare, skickar händelsedata från vår webbplats till Meta.
Vilka data samlas in och överförs?
Pronto Live är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter som sker när Meta Pixeln används på vår webbplats . Vi laddar endast Meta Pixeln efter att du har gett oss ditt uttryckliga, opt-in-samtycke . Detta är din rättsliga grund för behandlingen.
Vilka data samlas in och överförs?
- Händelsedata: Pixeln samlar in information om specifika åtgärder du vidtar på vår webbplats, såsom när du genomför en registrering eller gör en insättning. Detta gör det möjligt för oss att mäta kampanjprestanda.
- Tekniska data: Förutom händelsedata kan Pixeln använda cookies för att samla in information som din IP-adress, webbläsarinformation och vilken sida du besöker.
- Dataöverföring till USA: Denna data överförs till Meta Platforms, Inc. i USA. Genom att använda Meta Pixeln behandlas dina personuppgifter i USA .
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter, samt rätt att begränsa eller invända mot behandlingen. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, såsom Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Samtycke och återkallande
Du kan när som helst ändra dig och återkalla ditt samtycke. Du kan hantera dina inställningar i vårt verktyg för cookie-samtycke eller genom att besöka din Meta Ad Preferences-sida. Du kan även hantera användningen av data för reklamändamål direkt i dina Meta-kontoinställningar.
7. Ändringar i denna cookiepolicy
Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Om vi gör betydande ändringar kommer vi att meddela dig, men vänligen kontrollera regelbundet denna policy för att säkerställa att du känner till den senaste versionen.
8. Kontakta oss
Om du har frågor om vår cookiepolicy eller hur vi behandlar dina uppgifter, vänligen kontakta oss på:
- E-post: [email protected]
- Adress: PremierGaming Ltd, Level G (Office 1/3327), Quantum House 75, Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta